Reembolsos

La política de cancelación y reembolso la define el organizador de cada evento. TickVen procesa la tecnología de compra y entrega; no es el emisor financiero del evento.

Si tu pago está en revisión

No vuelvas a pagar. Guarda la referencia y escribe al organizador desde tu orden (WhatsApp). La revisión manual suele resolverse en pocas horas en horario hábil.

Si el pago fue rechazado

Verifica monto y referencia. Puedes reintentar la compra o aclarar con el organizador. Si el dinero salió de tu cuenta, no hagas un segundo pago sin confirmación.

Si el evento se cancela

El organizador debe comunicar el procedimiento de reembolso o reprogramación. Usa el WhatsApp de tu orden o el contacto del evento.